As Tecnologias de Informação e Comunicação se tornaram de suma importância na área do marketing. Atualmente a relação entre as empresas e os consumidores está diretamente ligada às novas tecnologias, e esse cenário tende a se expandir cada vez mais.
A união entre as duas áreas tem se tornado inevitável para as organizações que pretender atingir um grande público de forma eficaz e com custos mais acessíveis. Um dos exemplos é o avanço da internet no mundo, que afetou intensamente as estratégias de marketing.
Conseqüentemente, hoje em dia elas estão se desenvolvendo progressivamente rumo ao contato maior entre as empresas e seu público-alvo ou seus clientes. Se os profissionais de marketing fizerem uma boa utilização dessas tecnologias, as duas áreas tendem a ser bastante beneficiadas.
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